INFORMAZIONI GENERALI SULL'ACCREDITAMENTO

Il Centro di Geochimica e Biochimica Isotopica della GEOKARST ENGINEERING ha ottenuto l’accreditamento da parte del SINAL ossia del “Sistema Nazionale per l’Accreditamento dei Laboratori” nel 2002 con numero 0457.
La Direzione ha impegnato tutte le risorse di Geokarst Engineering per l’ottenimento dell’accreditamento.
L’accreditamento è il riconoscimento formale di un Ente terzo, il SINAL, dell’idoneità di un Laboratorio a determinare le caratteristiche di un materiale e/o prodotto mediante specifici Metodi di Prova.
L’accreditamento può essere pertanto considerato come un indicatore della competenza tecnica e gestionale del Laboratorio ad eseguire l’attività di prova attraverso Metodi di Prova dichiarati e riconosciuti dall’Ente di Accreditamento.
I Laboratori accreditati operano in conformità ai requisiti prescritti dalla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025, tali requisiti possono essere considerati rispondenti ai requisiti contenuti nella norma UNI EN ISO 9001 riguardanti l’assicurazione della Qualità.
La Direzione, qualora il Cliente lo richieda, mette a disposizione presso la propria sede e per la sola consultazione:

- Il Manuale Qualità, documento che riassume l’intera organizzazione di Geokarst Engineering ed in particolare il proprio Sistema Qualità;
- La convenzione d’accreditamento tra SINAL e Geokarst Engineering, documento esterno che riporta tutti gli impegni assunti da Geokarst Engineering a garanzia della competenza tecnica e gestionale;
- L’elenco delle Prove per le quali è stato concesso l’accreditamento. Lo stesso elenco è disponibile sul sito internet www.sinal.it .

Si precisa che:

- L’accreditamento non comporta una diminuzione delle responsabilità derivanti dai contratti stipulati tra il laboratorio ed i suoi Clienti;
- L’accreditamento di un laboratorio e la conseguente iscrizione nell’elenco dei laboratori accreditati sono effettuati per ogni singola Prova per la quale è richiesto l’accreditamento;
- L’accreditamento non comprende le attività relative alla formulazione di giudizi soggettivi od opinioni professionali, anche se fondati sui risultati delle Prove accreditate;
- L’accreditamento non comporta che il materiale o il prodotto oggetto d’analisi sia approvato dell’Ente accreditante.

POLITICA DELLA DIREZIONE DELLA QUALITA'

La Direzione della GEOKARST ENGINEERING ha stabilito di intraprendere l’accreditamento SINAL per i seguenti motivi:

• I Clienti chiedono di interloquire con una struttura accreditata.
• La partecipazione a gare di appalto chiede come requisito l’accreditamento e/o delle autorizzazioni specifiche.
• Si vuole puntare allo sviluppo del Laboratorio sul territorio aumentando la competitività rispetto a strutture del medesimo settore e qualificando ulteriormente i servizi offerti.

  La Direzione si impegna pertanto ad orientare la strategia dell'Organizzazione nell’ottica della Qualità secondo la norma internazionale UNI CEI EN ISO/IEC 17025, indirizzando l’intera struttura ad operare secondo la buona pratica professionale e per la Qualità delle Prove e delle tarature offerte ai Clienti.
  A tal fine tutto il personale coinvolto nelle attività di Prova e taratura nel laboratorio dovrà avere familiarità con la documentazione per la Qualità e dovrà attuare le politiche e le procedure del laboratorio della GEOKARST ENGINEERING nel proprio lavoro.
  Obiettivo primario del Centro di Geochimica e Biochimica Isotopica della GEOKARST ENGINEERING è tendere al miglioramento continuo della Qualità del servizio per raggiungere la completa soddisfazione del Cliente.
  
  Il Laboratorio si propone inoltre:

• Una gestione della società in modo più razionale e ordinato;
• La diminuzione dei reclami e delle non conformità;
• L’aumento del numero dei Clienti;
• La partecipazione a gare di appalto sia pubbliche che private;
• Il miglioramento della gestione dell’attività di laboratorio con vantaggi sia in termini economici che di risorse umane;
• La valorizzazione delle risorse umane e l’incremento delle singole competenze;
• L’offerta di un servizio più qualificato e di maggior prestigio.

  Il Laboratorio si impegna pertanto a non costituire mai, nelle proprie attività verso il Cliente, un fattore di costo fine a se stesso ma di rappresentare, per il Cliente stesso, un’occasione di incremento economico e qualitativo.
  A tal fine la Direzione dà disponibilità:

• a definire la figura interna del Rappresentante della Direzione per la Qualità, che si occuperà di seguire il buon funzionamento del sistema;
• a garantire la presenza di personale di laboratorio con funzione direttiva e tecnica che abbia l'autorità e le risorse necessarie per eseguire i compiti e per identificare l’accadimento di deviazioni dalle pro­cedure per l’esecuzione delle prove e per intraprendere azioni al fine di prevenire o minimizzare tali scostamenti;
• a garantire che il personale non sia sog­getto ad alcune indebite pressioni o influenze commerciali, finanziarie o di altra natura, interne od esterne, che possano influenzare la qualità del lavoro;
• ad adottare politiche e procedure che permettano di garantire la protezione delle infor­mazioni riservate e i diritti di proprietà dei clienti, comprese le procedure per proteg­gere la conservazione e la trasmissione elettronica dei risultati;
• ad adottare politiche e procedure per evitare il coinvolgimento in attività che possano diminuire la fiducia nella competenza, nell’imparzialità, nel giudizio o nell’integrità professionale;
• a garantire adeguata supervisione del personale che esegue le prove e le tarature, compreso il personale in addestramento, per mezzo di personale avente familiarità con i metodi e le procedure e lo scopo di ciascuna prova e con la valutazione dei risultati di prova;
• all’acquisto delle apparecchiature e dei materiali necessari a garantire la Qualità del servizio offerto al Cliente;
• ad avvalersi di consulenze esterne;
• a promuovere, attraverso la partecipazione a corsi, l’attività di formazione del personale.

Trieste, 21 Febbraio 2005

LA DIREZIONE

CERTIFICATO DI ACCREDITAMENTO